Chính sách

Chính sách giao hàng & thanh toán

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng, chúng tôi có những quy định trong vận chuyển và giao hàng, nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

I. ĐẶT HÀNG

1. Quý khách vui lòng gọi: 0903758142 – 0909146018 (Gặp Chị Thảo).

2. Quý khách có thể nhắn tin tên sản phẩm, Mã sản phẩm muốn đặt đến 0903758142 – 0909146018

3. Quý khách đặt hàng trực tiếp trên Website sau khi chúng tôi nhận được đơn hàng sẽ có Admin gọi lại và xác Nhận với quý khách.

II. GIAO HÀNG 

1. Phương thức vận chuyển hàng hóa

Đối với đơn hàng TpHCM: Shop sẽ giao hàng trong vòng 1 đến 2 ngày kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, Shop sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách.

Đối với khách hàng tỉnh thì shop sẽ giao hàng sau khi thỏa thuận và chuyển khoản thanh toán. Quý khách sẽ nhận được hàng từ 3 – 5 ngày (Trừ các ngày lễ, tết, chủ nhật)

    • Các bạn gửi 100% số tiền hàng vào Tài Khoản cho mình.
    • – Sau khi chuyển khoản vui lòng nhắn tin SMS cho mình Tên, địa chỉ và sản phẩm bạn muốn mua. Những bạn chuyển khoản ngân hàng khi điền vào phần “lý do chuyển tiền”: vui lòng thêm số điện thoại để mình xác định khách hàng gửi tiền

 

2. Cước phí vận chuyển

⏩ Các trường hợp tính phí vận chuyển:

✳ Miễn Phí vận chuyển khu vực nội thành TP.HCM với đơn hàng từ 500.000đ trở lên

✳ Ship ( COD ) đối với các đơn hàng tỉnh. Cước phí từ 30k – 40k

✳ Các khu vực ngoại thành như : Nhà Bè, Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi, Bình Tân, Thủ Đức tùy khu vực sẽ giao động từ 20 – 25k phí vận chuyển.

3. Đơn hàng bao gồm

⏩ Hàng hóa đúng với mẫu mã, size , loại mà khách hàng đã đặt trước.

⏩ Hóa đơn giao hàng.

4. Thanh toán

⏩ Đối với đơn hàng trong TP.HCM khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.

⏩ Đối với đơn hàng ship tỉnh: chuyển khoản Ngân hàng

  • Tại Ngân hàng Techcombank

Tên người hưởng thụ: Trần Ngọc Thanh Thảo

STK: 19030369754014 tại chi nhánh Techcombank Quang Trung, TP. Hồ Chí Minh

  • Tại Ngân hàng Vietcombank

Tên người hưởng thụ: Trần Ngọc Thanh Thảo

STK: 0531002110152 tại chi nhánh Vietcombank Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Chúng tôi không đảm bảo thời gian được chính xác như yêu cầu, không đảm bảo thời gian nếu thời điểm chuyển phát trùng với các ngày lễ, tết và chủ nhật tại khu vực nơi đến.

5. Trường hợp không liên lạc được với người nhận, người nhận đi vắng:

–  Nếu chưa rõ địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại trong vòng 24 tiếng và liên lạc lại với người nhận, trong trường hợp không liên lạc được đơn hàng sẽ bị hủy và không được hoàn lại thanh toán.

–  Nếu địa chỉ là công ty, văn phòng, nhà ở… Chúng tôi sẽ gửi đồng nghiệp, người thân nhận hộ và ký xác nhận

–   Để tại một nơi an toàn người nhận dễ nhận thấy tại nhà, văn phòng, công ty…Trường hợp này không có ký nhận.

6. Trường hợp người nhận không nhận đơn hàng:

– Chúng tôi sẽ hủy bỏ đơn hàng. Trường hợp này sẽ không được hoàn trả thanh toán.

7. Trường hợp không đúng địa chỉ, thay đổi địa chỉ:

– Không đúng địa chỉ: trường hợp sai địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại 48 tiếng và liên lạc với người gửi và người nhận để thỏa thuận về địa điểm, thời gian,  nếu địa chỉ mới không quá 3km sẽ phát miễn phí. Trường hợp địa chỉ mới xa hơn 10km sẽ tính thêm phí theo quy định chuyển phát.

8. Trường hợp không tồn tại người nhận tại địa chỉ yêu cầu: đơn hàng sẽ được hủy và không được hoàn lại thanh toán.

9. Chúng tôi không vận chuyển sản phẩm đến các địa chỉ trên tàu hỏa, máy bay, tàu thủy, khu vực nguy hiểm, các khu vực cấm…

Xin chân thành cám ơn quý khách hàng!